Institut für Einfachheit

Hard Discounter sind Meister des Verzichts

Erstmals versuchen ALDI Nord und Süd mit Promotions zu punkten. Kunden erhalten 25 % Nachlass auf 18 Nivea Artikel im Sortiment, wenn sie mindestens drei Artikel und einen Warenkorb von insgesamt 9 Euro kaufen. ALDI versucht seit einiger Zeit durch rapide Sortimentsausweitung und nun auch durch Promotions bei Drogerieartikel mit den beiden führenden Europäischen Drogeriehändlern dm und Rossmann mitzuhalten. Ein aussichtsloser Kampf. ALDI´s Einkaufskonditionen können gar nicht so gut sein wie die der beiden Spezialisten. Dabei vergißt ALDI die Tugenden des Hard Discounts, nämlich „Nein“ zu sagen. „Nein“ zu klassischem Marketing und herkömmlicher Verkaufsförderung. „Nein“ zu Markenartikeln. „Nein“ zu Warengruppen, die andere besser können. „Nein“ zu… allem, was Komplexität fördert und das Vertrauen der Kunden aufs Spiel setzt. Ein Hard Discounter führt natürlicherweise nicht alles im Sortiment, er ist ein Meister des Verzichts – und das macht ihn stark. Wer alles will, kriegt nichts. 

In der Vergangenheit hat sich ALDI das Vertrauen der Kunden dadurch erworben, dass diese geradezu blind darauf vertrauen konnten, die niedrigsten Preise zu bezahlen. Und zwar nicht auf Kosten der Qualität. Im Gegenteil: Eigenmarken bei ALDI waren mindestens ebenso gut wie Markenartikel, oft besser. Heute hat die Marketingabteilung bei ALDI die Führung übernommen. Früher undenkbar. Eine Marketingabteilung gab es überhaupt nicht. ALDI wurde eines der erfolgreichsten Einzelhandelsunternehmen der Welt ganz ohne Marketingabteilung. Die Marketingexperten erweisen sich nun sogar als die Komplexitätstreiber.