Institut für Einfachheit

Nachdem Aldi (und teilweise Lidl) die etablierten Lebensmittler in Großbritannien und Australien unsanft aus ihrem Winterschlaf geweckt hat, geht es jetzt Walmart an die Wäsche. Der sogenannte Discounter Walmart war nämlich gar nicht so ein richtiger Discounter.

Die Lebensmittelzeitung meldet jetzt, der „Handelsriese will nun im Heimatmarkt ebenfalls seine Preise senken, um Kunden in die Filialen zu locken.“ Die bleiben also bereits weg. Durch Preissenkungen bestätigt Walmart nun, dass ihre Preise zu hoch waren.

Wie andere Supermärkte auch, hat Walmart immer nur überlegt, wie teuer man die Artikel verkaufen kann. Aldi hat immer das Prinzip verfolgt: die wie günstig können wir unsere Artikel verkaufen? Ein wesentlicher Unterschied zwischen Discount und Supermarkt.

Die Forscher von Siegel & Gale befragte 14,000 Konsumenten in neun Ländern, wer ihre bevorzugten Einkaufsquellen sind in Bezug auf Einfachheit.

ALDI gewann zum vierten Mal in Folge den “Global Brand Simplicity Index”. Lidl folgt bereits auf Platz 4.

Laut Siegel & Gale sind einfache Unternehmen deutlich profitabler und werden von ihren Kunden besonders gerne weiterempfohlen.

Es beweist, dass Orientierung, Übersichtlichkeit und Reduktion auf das Wesentliche gefragt ist. Aldi überzeugt durch ein übersichtliches Sortiment und seine klare Preispolitik, die nicht durch unübersichtliche Aktionspreise, Rabattaktionen oder Loyaltyprogramme verwässert wird.

Die deutschen Konsumenten verstehen mehr von Komplexität als wir vermutet haben. Mobil Payment hat es schwer in Deutschland, so eine Untersuchung von Deloitte (FAZ, 21.12.2016). Viele haben Sicherheitsbedenken, sehen keinen Nutzen in dieser Technik, kennen keine Akzeptanzstellen oder finden mobiles Bezahlen zu „kompliziert“.